專(zhuān)人接待客戶電話咨詢，初步了解搬遷日期、搬遷目的地、是否需要提供包裝，及是否有貴重物品，如鋼琴、工藝品、古董、大型魚(yú)缸、高級(jí)進(jìn)口家具、大屏幕電視、高空吊物、保險(xiǎn)柜、精密儀器、設(shè)備等。

二、電話報(bào)價(jià)：

經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷物品不多，則屬于小型搬遷，可利用電話報(bào)價(jià)。簽訂口頭協(xié)議。

三、免費(fèi)上門(mén)估價(jià)：

公司、廠礦、團(tuán)體或個(gè)人需搬遷的物品數(shù)量較多，則屬于大型搬遷，我公司則備有業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門(mén)估價(jià)，并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項(xiàng)、為您量身定做搬遷運(yùn)輸方案。

四、運(yùn)輸包裝：

搬遷前，如客戶需要提供紙箱、封箱膠帶、珍珠泡棉、泡沫、拉申膜、底卡板、木板、膠合板、半封木箱等包裝材料，均按成本價(jià)提供。我司可根據(jù)不同物品提供軟包裝、紙包裝、木質(zhì)包裝(全封實(shí)木、全封板木、花架)等;如果客戶條件允許，我司工作人員可以上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)包裝。

五、保價(jià)運(yùn)輸：

客戶有權(quán)選擇是否購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸保險(xiǎn)，進(jìn)行保值運(yùn)輸。搬遷及運(yùn)輸過(guò)程中，如有不慎而導(dǎo)致家具或任何物品損壞，我公司有專(zhuān)人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜，運(yùn)輸過(guò)程專(zhuān)人跟蹤，信息及時(shí)反饋。